الاستراتيجية الرقمية والتجارة الإلكترونية
الاستراتيجية الرقمية والتجارة الإلكترونية
نظرة عامة على الورشة:
توفر هذه الورشة للمشاركين نظرة شاملة على التسويق الرقمي. تم تصميم هذه الدورة للمسوقين ذوي الخبرة الذين لديهم على الأقل سنة واحدة من العمل في مجال التسويق ويرغبون في تعلّم المزيد عن التسويق الرقمي.
مخرجات الورشة:
بنهاية هذه الورشة، سيتمكن المشاركون من:
- تحديد استراتيجية رقمية لأعمالهم.
- اختيار القنوات الرقمية الأنسب للتركيز عليها.
- تحديد المتطلبات الدقيقة للبدء في التجارة الإلكترونية.
محاور الورشة:
اليوم الأول
الجلسة 1: مقدمة وأساسيات
- من يتواجد على الإنترنت وماذا يفعلون؟
- ماذا تخبرنا الإحصائيات؟
- كيف يختلف الإنترنت عن القنوات الأخرى؟
- نهج استراتيجي للتسويق الرقمي
الجلسة 2: الاستراتيجية والإنترنت
- فهم الفرق بين الاستراتيجية والتكتيك
- الاستراتيجية العامة مقابل الاستراتيجية الرقمية
- مقارنة وجهات النظر المختلفة حول الاستراتيجية الرقمية
- بناء استراتيجيتك الرقمية
الجلسة 3: أفضل الممارسات في تصميم المواقع الإلكترونية
- أفضل الممارسات للمواقع
- التصفح وسهولة الاستخدام، التصميم والعرض، المحتوى، التجارة الإلكترونية
- مكونات بناء العلامة التجارية والحفاظ على الموقع الناجح
- قائمة التحقق الأساسية للموقع الإلكتروني
اليوم الثاني
الجلسة 4: وسائل التواصل الاجتماعي، المحادثات، المجتمعات والمحتوى
- ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
- خلاصات RSS/XML، الوسوم والمشاركة
- التسويق عبر السوشيال ميديا: المدونات، البودكاست، الويكي، الفيديو
- الشبكات الاجتماعية، المجتمعات الإلكترونية، العوالم الافتراضية
- استراتيجية المحادثة والمحتوى
الجلسة 5: التسويق عبر البريد الإلكتروني والوصول إلى صندوق الوارد
- خلفية واستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- بناء القوائم والحصول على الإذن
- الحفاظ على القراء والوصول إلى صندوق الوارد والقراءة
- فعالية البريد: إمكانية الوصول، الاختبار والتتبع
- كيف تتجنب أن يتم اعتبارك مرسل رسائل مزعجة (سبام)
الجلسة 6: البحث – كيف يتم العثور عليك عبر الإنترنت
- أهمية وقوة محركات البحث
- الظهور في نتائج محركات البحث
- التسويق عبر محركات البحث (SEM)
الجلسة 7: الإعلان والوسائط عبر الإنترنت
- ما هو الإعلان عبر الإنترنت؟
- الإعلانات التقليدية: البانرات، الأزرار، والنوافذ المنبثقة
- الإعلانات الغنية (Rich Media)
- نماذج التسعير وخيارات العرض
- الاستهداف
اليوم الثالث
الجلسة 8: التسويق عبر الهواتف المحمولة
- المشهد العام للموبايل
- الإحصائيات والأبحاث
- استراتيجيات التسويق عبر الموبايل
- جذب وتفاعل الجمهور
الجلسة 9: بناء حركة المرور إلى موقعك
- ما هو التسويق الفيروسي وتسويق “الباز” والتسويق الشفهي؟
- توزيع الميزانيات الإعلانية
- استراتيجيات التسويق المتكاملة عبر القنوات
الجلسة 10: تحليلات الويب، الذكاء التجاري، ومعلومات العملاء
- استخدام الإنترنت لاستخراج معلومات تجارية
- فهم تحليلات الويب وقياس سلوك المستخدم
- الحصول على تعليقات العملاء من خلال موقعك والويب
- معرفة العملاء ومساعدتهم
- تتبع وتحليل سلوك العملاء
- استخدام قواعد البيانات والتسويق الفردي في البيئة الرقمية
اليوم الرابع
الجلسة 11: التجارة الإلكترونية وتطبيق أدوات التسويق الرقمي
- تعريف التجارة الإلكترونية
- قواعد العمل الجديدة
- فوائد التجارة الإلكترونية
- أمثلة لمشاريع تجارة إلكترونية
- استراتيجيات التجارة الإلكترونية
- العوامل المحركة الرئيسية للتجارة الإلكترونية
- نظم المعلومات وحلول التجارة الإلكترونية
- دراسة حالة
الجلسة 12: بناء خطة تسويق رقمي باستخدام نموذج جاهز
- ستقوم الفرق بتقديم خططها التسويقية أمام باقي الحضور
المدرب: أشرف صلاح الدين
المواد التدريبية: كتب إلكترونية، فيديوهات، قوالب لاستراتيجية رقمية، وقوائم مراجعة
التاريخ: سيتم الإعلان عنه
الوقت: سيتم الإعلان عنه
المكان: سيتم الإعلان عنه